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자주묻는질문

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제목 교환/반품/환불 안내
작성자 대표관리자 (ip:)
  • 작성일 2014-10-17
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1049
  • 평점 0점

물건을 수령하신 날부터 7일 이내에 고객센터나 게시판으로 접수신청을 해주셔야 합니다.

단순변심에 의한 교환, 반품은 택배요금 전액을 부담해주셔야 하며,

상품 불량이나 오배송으로 인해 원래 주문상품으로의 교환 배송비는 저희쪽에서 전액 부담합니다.

보내주실 땐 처음 보내드린 것 처럼 배송시 파손이 안되도록 안전하게 포장을 해주세요^^

 

교환/반품시에는 저희쪽 계약택배사를 이용하셔야 빠르게 처리되기 때문에

저희쪽 고객센터를 통해 접수를 해주세요.

임의로 반품하시는 경우 일반택배이용료가 부과되오니 꼭 저희쪽으로 연락주세요^^

*카드와 실시간 계좌이체의 취소를 원하시는 경우 승인사의 승인을 거쳐 처리가 되므로

 처리기간은 약 7~14일 정도 소요되고 있습니다.

 

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